客服经理

人事部

电话：189****0680 微信扫码查看

地址：昭通昭阳乌蒙古镇11栋5号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：未婚岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

该公司的其他职位

信贷专员

不限经验|不限学历

4500-5999元

云南 - 昭通

2020-07-23
申请
办公室文员

不限经验|不限学历

2000-2999元

云南 - 昭通

2020-03-29
申请

您可能感兴趣的职位搜索更多相似职位 >

客服.销售.教练.接待

3000-25000元

昭通龙盛洋体育文化有限公司
申请
销售

面议

亚泰装饰
申请
招商经理

5000-10000元

贵州阿穴酒厂有限公司
申请
高级业务经理

4000-10000元

北京中金万瑞工程咨询有限公
申请
城市合伙人

4000-10000元

北京中金万瑞工程咨询有限公
申请
学生兼职

3000-5500元

镇鑫科技
申请
客服代表

3000-5500元

镇鑫科技
申请
店主管（巧家）

8000-10000元

彝良百盛科技服务部
申请
店经理（巧家）

10000-15000元

彝良百盛科技服务部
申请

周边招聘
招聘频道
热门搜索

昭阳区招聘鲁甸县招聘巧家县招聘盐津县招聘大关县招聘永善县招聘绥江县招聘镇雄县招聘彝良县招聘威信县招聘水富县招聘

集成电路IC设计/应用工程师招聘 IC验证工程师招聘电子工程师/技术员招聘电子技术研发工程师招聘射频工程师招聘电子/电器维修工程师/技师招聘变压器与磁电工程师招聘版图设计工销售总监招聘销售经理招聘销售主管招聘业务拓展主管/经理招聘渠道/分销总监招聘渠道/分销经理招聘渠道/分销主管招聘大客户经理招聘客户经理/主管招聘区域销售总监招聘区域销售经理招聘团购经理/主管招聘其他招聘

销售设计工程司机导购厨师技术平面设计酒店管理护理电子商务平面设计师办公室文员出纳电力会计助理英语教师临床医生昭通司机

昭通市中小企业协会

会计/金融/银行/保险
民营企业
10-50人
269万

请简单介绍您的公司信息，让求职者了解您的公司，提高招聘效率，如：公司的主要业务、经营范围、公司规模、公司性质、成立时间。不能填写电话、QQ、微信等联系方式及特殊符号、性别歧视等内容。昭通市中小企业协会成立于2015年8月，是昭通市中型、小型和微型企业、企业经营者及中小企业服务机构自愿组成的综合性非营利性的社会团体。协会接受昭通市工业和信息化委员会的监督管理，会员来自不同县区的中小微企业及支持中小微企业发展的大企业、中小企业服务机构和社团等。

公司主页 >

分享到朋友圈