副总经理

物业副经理岗位职责

 1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。

 2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。

 3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

 4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查

 所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

 5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在

 《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。

 6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所

 辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

 7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研

 究解决方案，处理发现问题。

 8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，

 及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。

 9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活

 动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。

 10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理

 工作。

 11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理

 的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。

 12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，

 保证公司的形象。

 13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。

 受控文件未经批准不得复制

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14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。

 15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作

 需要。

 16、协调外部关系，使外部环境和谐。

 17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

 18、完成上级交办的其他工作。

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【篇二：物业公司总经理的岗位职责】

 物业公司总经理的岗位职责

 总经理职责

 一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。

 二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

 三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

 四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

 五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

 六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

 七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

 八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。

 九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

 十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

【篇三：物业管理副经理管理范围和工作职责】

 物业管理各岗位工作职责

  ●总经理岗位职责

 1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；

 2、 以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册；

 3、 主持管理评审；

 4、 负责拟订公司年度工作计划和工作总结；

 5、 负责召集和主持总经理办公会议；

 6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作；

 7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批；

 8、 负责公司各类费用收支的审批；

 9、 履行公司安全，消防第一责任人的所有职责；

 ●常务副总经理兼管理者代表岗位职责

 1、 协助总经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任；

 2、 组织贯彻实施公司质量方针，实现质量目标；

 3、 组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；

 4、 组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况；

 5、 负责监督物业管理服务质量，确保业主和住户满意；

 6、 代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。  ●副总经理岗位职责

 1、 协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；

 2、 负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作；

 3、 参与公司经营决策，负责决策和开拓物业市场；

4、 负责公司物业管理服务工作的组织的协调；

 5、 负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。

  部门管理人员岗位职责

 ●办公室主任岗位职责

 1、 助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作，组织质量管理体系的内部审核；

 2、 负责办公室的日常工作，确保质量管理体系在本部门的正常运行；

作；

 4、 组织采用适用的统计技术进行数据分析，为提高服务质量提供依据；

 5、 负责对文件和质量记录的归口管理；

 6、 负责对常规合同的归口管理和监督管理公司档案；

 7、 负责对业主和住户的投诉的归口处理。

 ●办公室办事员岗位职责

 1、 协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作；

 2、 具体负责办公室的日常工作，确保质量管理体系在本部门的正常运行；

 3、 了解国家有关法律法规的最新动态，向公司领导及时汇报并组织落实工作；

 4、 负责对文件和质量记录的归口管理；

 5、 负责对常规合同的管理和监督管理公司档案；