总经理助理工作职责与能力要求
一、职责概要:
协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
二、工作内容
1、 协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
2、 起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
3、 在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
4、 协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
5、 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;
6、 配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
7、 跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
8、 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;
9、 撰写办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。;
10、 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;
11、 工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,在很大程度上可独立开展经营管理活动。
12、 做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
13、 负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
14、 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
15、 完成其他临时交办的任务。
三、能力要求
׆ 具有公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。
◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的专业培训。
׆ 5年以上相关行业企业行政管理工作经验,2年以上相关职位工作经验。
◆知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;
◆具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
◆良好的中英文口语、阅读和写作能力;
◆熟练使用办公软件。
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;
◆良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
四、5个角色扮演
总经理助理需同时扮演好如下角色:
1. 激励者。充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。
2. 沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。
3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。
4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。
5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
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