到岗时间:1周以内
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训;
8、配合结算部门对差错订单进行原因查找并进行解决;
任职资格:
1、中专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识优先考虑,可接受应届毕业生;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、有工作经验着优先考虑。
工作时间:8:00-18:00,12:00—13:00午饭休息,单休。
福利待遇
1、公司每月月底准时发放工资。
2、免费提供食宿
3、每月带薪休息4天,每年可享受带薪年假和相关节日假期。
4、一经录用,签订合同,购买保险
7、人员日常管理,人员培训;
8、配合结算部门对差错订单进行原因查找并进行解决;
任职资格:
1、中专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识优先考虑,可接受应届毕业生;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、有工作经验着优先考虑。薪资可据经验和能力素质面试后重新审定!
工作时间:8:00-18:00,12:00—13:00午饭休息,单休。
福利待遇
1、公司每月月底准时发放工资。
2、免费提供食宿
3、每月带薪休息4天,每年可享受带薪年假和相关节日假期。
4、一经录用,签订合同,购买保险
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